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勵 志 文 章 集 --- 【缺點絕不是弱點】 【缺點絕不是弱點】  「人類是萬物的尺度」,這是希臘著名的詭辯家普絡達格拉斯所說的話,他認為;任何問題的判斷對於決策的當事者而言,都是正確的,而否定了絕對性的真理。一般人認為詭辯家的話不足採信,然而普絡達格拉斯主張的「主觀即是一切」的想商務中心法,的確符合人類部分心理現象。 比方說,有人認為自己的缺點很多而產生強烈自卑感,其實他所想到的缺點並不是在絕對性的規則下決定的,而是和他身旁的人比較後,所產生的缺點;因為能力完全相同的人,分別和其他人比較,可能會有自卑和優越兩種不同的情況。所以,與其擴大自己的缺點,到不如認為天辦公室出租下沒有十全十美的人,自己有些缺點也是無法避免的,這樣的人生態度也會積極些。 問題就在許多人會因小小的缺點而困擾,甚至因此喪失自信。例如愛美的女性,因鼻樑低陷、鼻頭過大,就失去活下去的勇氣。 我們要有一個認知,缺點並不代表一個人的弱點;相反地,以此缺點訂出一項準則,由此準則來自我九份民宿評價,便能發現自己的優點。也就是大家敞開心胸,承認既存而無法改變的缺點,成為「萬物的尺度」,經過比較後會發現自己原有許多優點,只是從前不曾發覺罷了。  

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孩子的心聲,媽媽都知道嗎?在諮詢的過程中,我先請這個孩子做自我介紹。他提到自己在同學間擁 有「超高人氣」,還被稱為搞笑王;孩子的媽媽也指出孩子無論是在性 格或社交能力上都沒問題。從這位媽媽的言談中,我發現她對於導師建 議她帶孩子接受諮詢這件事,其實是頗不以為然的。不過,這個孩子的心理診斷結果卻不是這樣子。診斷報告顯示 ,這個孩子與同學之間的關係是疏離的;他表現出來的那些搞笑行為 ,只是為了獲得同學的認同,想引起別人的注意罷了 。媽媽卻只看見孩子外表上活潑的模樣,就認定孩子沒問題 ,卻從未用心去觀察孩子的情緒反應,了解他是不是有感到孤單的時候 。從這個例子裡,我們可以看到原本以為很了解自己孩子的媽媽 ,其實是不了解的。事實上,沒有一個父母能百分之百地說自己完全懂 得孩酒店經紀子。想要知道孩子的內心裡真正的想法,希望孩子能坦白說出他的 心聲,那麼,父母必須先學會用同理心去對待孩子,認同 、尊重孩子的任何情感表現。先理解,再認同父母常常誤以為孩子總是喜怒無常。其實,孩子只不過和大人一樣 ,有多樣情緒變化。滿兩歲以後的孩子和大人一樣,有各種情緒 ,他們會感到困惑、有羞恥心;會感到挫折、自負;會嫉妒也會恐懼 。但他們的情緒來得快、去得也快。孩子在兩歲之後,因為開始與別人有接觸,相對地,也開始表現出愈來 愈多的情緒,像是羞恥心及挫折感,都是在與人接觸下才會感受到的 。孩子開始產生這些情緒時,也代表著孩子開始有自我意識 ,同時也開始與他人建立起人際關係。情緒發展不只會影響孩子的個性 的形成,對於社交能力以及認知發展也有很大的影響,因此 ,父母一定要酒店工作特別重視孩子的情緒發展。然而,在現實生活中,父母往往都不太懂得尊重孩子的情感與情緒表現 。大部分的父母都不把孩子的情緒當一回事,甚至無視於這些情緒的存 在,總以為孩子還小,只是在無理取鬧罷了。舉例來說 ,孩子與朋友吵架回到家後,很少父母會先去觀察孩子當下有多傷心 、多氣憤,大部分都是劈頭就罵:「不是叫你在學校要好好跟同學相處 嗎?為什麼不聽話呢?」又如很多父母完全不懂得家中老大對幼小弟妹 的嫉妒心理,只會一味地告誡老大要讓弟弟妹妹。想想,和孩子關係最親密的父母一點都不懂得他的情感 ,會讓孩子感到多麼傷心呀!如果父母無視或忽略孩子的情感 ,久而久之,孩子就不會再對爸爸媽媽吐露心事,甚至緊閉心房 ,不願讓人知道他真正的情緒。此外,孩子的情感從來沒有得到任何人 的認同,而酒店打工他自己也從來不曾好好面對、尊重自己的情感時,那麼 ,他也很難學會去尊重他人的情感。想要了解孩子的心聲,即使孩子當下的情緒反應是不恰當的 ,也要先給予理解、認同,然後再和孩子一起討論他行為的對錯 。例如,儘管孩子確實做錯了,首先,請身為媽媽的妳先試著平靜下來 ,嘗試去體會他的心情、安撫他當下的情緒:「你因為很難過 、很生氣才這麼做的,對吧!」然後才導正孩子的行為: 「不管再怎麼生氣,隨便亂丟東西、把東西摔壞了,都是不對的行為 。下次你覺得很氣憤時,可不可以不要再亂丟東西,而是想想其他的解 決辦法呢?」不當的情緒行為、緊鎖的心扉,只有用理解與認同的鑰匙 ,才能打得開來。當妳不知道孩子究竟發生了什麼事,對他當下的情緒反應完全摸不著頭 緒時,更要謹慎地處理這個狀況,絕不要一酒店兼職見到孩子就嘮嘮叨叨地唸 :「你又來了?又跟朋友打架了?」一聽到媽媽這樣不明究理地胡亂說 ,孩子一定是更加生氣、難過,一句話也不說地和妳僵在那裡 。相反地,如果妳是以關心、溫柔的語氣問:「你在外頭發生了什麼事 嗎?要告訴我嗎?」這樣比責問的語氣來得好多了。孩子常常覺得父母 很煩,就是因為父母總是給孩子一種凡事非要打破沙鍋問到底的感覺 。想要當個有智慧的媽媽,千萬別老是跟在孩子屁股後面 ,追著孩子問東問西的,只要很簡單地將自己的感受傳達給孩子知道即 可,像是:「你最近看起來好像很憂鬱!」這句話對孩子來說 ,並不具任何指責及評價的意味,反而能夠讓孩子感受到媽媽是理解自 己的情緒的。媽媽準備好試著去理解、接納孩子的情感時,孩子同樣也會敞開心房 ,期待自己能夠與媽媽做良性的溝通酒店經紀

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